Сурли Машиналар, буяу һәм каплау җиһазлары һәм системалары җитештерүче әйдәп баручы, клиентларның гомуми тәҗрибәсен арттыру һәм тәртипкә китерелгән ярдәм күрсәтү өчен эшләнгән яңа онлайн клиентларга ярдәм порталын ачты.
Клиентларга ярдәм порталы үзәкләштерелгән платформа булып хезмәт итә, анда клиентлар үзләренең ресурсларын һәм сорауларын чишү өчен төрле ресурсларга һәм чишелешләргә керә ала. Бу кулланучыларга төрле интерфейс тәкъдим итә, бу клиентларга төрле ярдәм вариантлары аша эффектив йөрергә мөмкинлек бирә.
Порталның төп үзенчәлекләренең берсе - мәкаләләр, кулланмалар, еш бирелә торган сораулар тупланган комплекслы белем базасы. Клиентлар бу сорауларны җиңел эзлиләр һәм карый алалар, гомуми сорауларга җавап табу, проблемаларны чишү киңәшләре, җиһазлар урнаштыру һәм хезмәт күрсәтү өчен этаплап күрсәтмәләр.
Белем базасына өстәп, портал клиентларга ярдәм билетларын турыдан-туры Surley Machinery техник ярдәм командасына җибәрергә мөмкинлек бирә. Бу тәртипкә китерелгән билет системасы клиентларның сорауларын эффектив күзәтүне һәм чишүне тәэмин итә, җавап вакытын киметә һәм клиентларның канәгатьлеген арттыра.
Моннан тыш, портал җәмгыять форумын үз эченә ала, анда клиентлар бер-берсе белән аралаша, тәҗрибә уртаклаша һәм киңәш эзли ала. Бу уртак киңлек җәмгыять хисе уята һәм клиентларга коллектив белемнәрдән һәм кулланучыларның тәҗрибәләреннән файдаланырга мөмкинлек бирә.
Surley Machinery компаниясенең онлайн клиентларга ярдәм порталы шулай ук программа тәэминатын йөкләү, программа тәэминаты яңартулары, продукт документлары тәкъдим итә, клиентларның соңгы программа версияләренә һәм җиһазлары өчен тиешле документларга җиңел керү мөмкинлеген тәэмин итә.
Бу клиентларга ярдәм порталын эшләтеп, Surley Machinery сатудан соң аеруча ярдәм күрсәтергә һәм озак вакытлы клиентлар арасындагы мөнәсәбәтләрне үстерергә омтылуын күрсәтә. Портал кыйммәтле ресурс үзәге булып хезмәт итә, клиентларга вакытында чишелешләр табарга һәм җиһазларның эшләвен оптимальләштерү өчен кирәкле мәгълүматка ирешергә мөмкинлек бирә.
Бу кулланучыларга уңайлы һәм уңайлы платформа ярдәмендә Surley Machinery клиентларга булышуда һәм катнашуда тармак стандартларын куюны дәвам итә. Клиентларга ярдәм порталы Сурлиның үз продуктларында гына түгел, ә клиентларга хезмәт күрсәтүдә дә инновациягә багышлануын чагылдыра, клиентларга кирәк вакытта тиз һәм ышанычлы ярдәм күрсәтүне тәэмин итә.
Пост вакыты: 26-2023 сентябрь
